ITIL® 4 Leader: Digital & IT Strategy (online с тренером)

49 500 рубдля организаций
42 075 рубдля частных лиц
Скидка

Разработка и реализация цифровой и ИТ стратегии

Сертификационный курс для практиков: углублённое изучение рекомендаций ITIL 4 по решению основных задач разработки и реализации цифровой стратегии и стратегии ИТ, а также подготовка к экзамену «ITIL 4 Digital and IT Strategy (DITS)».

Курс основан на публикации «ITIL 4 Digital and IT Strategy». В нём рассматриваются следующие темы:

  • Цифровая трансформация и цифровая стратегия
  • Ключевые понятия и концепции ITIL4 в части управления стратегией
  • Методики формирования, оценки стратегии
  • Управление цифровой стратегией
  • Вопросы лидерства и организационных изменений
  • Управление стратегическими рисками
  • Портфельные решения, управления финансами и архитектурой

Один из основателей Cleverics, Роман Журавлёв, с 2009 по 2015 год возглавлявший направление обучения, в настоящее время в компании AXELOS, правообладателе ITIL®, в роли Portfolio Development Manager отвечает за создание новой версии библиотеки — ITIL 4.

Трое сотрудников Cleverics, Дмитрий Исайченко, Павел Дёмин и Олег Скрынник входят в команду разработки ITIL 4 в роли соавторов и рецензентов — пишут текст и предоставляют свои рекомендации и замечания к разрабатываемому контенту ITIL.

Другие сотрудники Cleverics принимают активное участие в открытом сообществе Global ITIL Development Community, где каждый может высказывать свои соображения.

Ни одна российская компания не участвует настолько плотно и постоянно в создании мировых источников лучших практик по управлению ИТ.

Accredited by PeopleCert
Данный курс аккредитован компанией PEOPLECERT.
AXELOS Certified Partner
Cleverics также является сертифицированным партнёром компании AXELOS, правообладателя ITIL.

Кто получит максимум пользы

Лица, принимающие решения относительно цифровой стратегии

Консультанты-практики

Руководители ИТ-подразделений и сервисных компаний

Те, кто готовится к сдаче сертификационного экзамена ITIL 4 Digital and IT Strategy (DITS)

Особенности учебного курса

Три дня по 8 учебных часов

Три дня по 8 учебных часов: оптимальный баланс «время — информация»

Готовит к экзамену ITIL 4 Specialist High-velocity IT

Готовит к экзамену ITIL 4 Digital and IT Strategy: сертификат наверняка пригодится

Авторский курс, разработанный Cleverics

Авторский курс, разработанный Cleverics: наш профессиональный опыт, а не только книжные знания

Курс аккредитован

Курс (материалы, тренер, компания) аккредитован компанией PEOPLECERT

Что вы получите

Представление

о влиянии прорывных технологий на рынки и необходимости изменения способов ведения бизнеса на таких рынках

Понимание

основных концепций, моделей и принципов формирования, оценки и реализации стратегии

Техники и подходы

используемые для разработки и защиты цифровой и ИТ стратегии, позволяющей обеспечить соответствие потребностям рынка и заказчиков, а также максимальную эффективность бизнеса

Уверенность

на экзамене: понимание структуры вопросов, принципов выбора верного ответа; навыки работы с экзаменационными материалами

Тренеры курса

Игорь Фадеев

«Играющий тренер», более 10 лет преподавательского стажа, помноженные на реальную консалтинговую практику, позволяют курсу быть актуальным, полезным и понятным, а каждому слушателю – максимально вовлеченным в учебный процесс.

Игорь Гутник

Сертифицированный тренер. Имеет опыт работы как на стороне исполнителя, так и заказчика, что позволяет при ведении курса опираться не только на безупречное знание теории, но и на профессиональный опыт, а также разбирать реальные ситуации.

Артём Мукосеев

Сертифицированный тренер, имеет опыт руководства ИТ-подразделением, прекрасно знает ITSM, как со стороны подрядчика, так и со стороны бизнеса. Знает, как правильно применять теорию на практике и охотно делится этими знаниями со слушателями.

Программа учебного курса

  • Введение
  • Обзор ключевых концепций
  • Практическое задание «Позиционирование»
  • Что такое видение (Vision)?
  • Оценка текущего состояния
  • Цифровая и ИТ стратегия: подготовка и планирование
  • Практическое задание «Стратегический фокус и поддерживающие его подходы»
  • Управление стратегическими инициативами
  • Практическое задание «Подход к реализации стратегии»
  • Достигли ли мы цели? Стратегия измерения
  • Обеспечение жизнеспособности организации
  • Практическое задание «Цифровая стратегия в VUCA-окружении»
  • Модели сосуществования (Parallel operating models, POM)
  • Цифровое лидерство
  • Управление стратегическими рисками
  • Структура организации цифрового бизнеса
  • Пробный экзамен и разбор вариантов ответов
  • Обзор и завершение курса

Схема сертификации специалистов по ITIL 4

Этот учебный курс предполагает, что слушатель
  • может продемонстрировать как минимум трёхлетний управленческий опыт, а также:
  • ознакомился с «Основами ITIL 4» и сдал соответствующий экзамен или
  • прошёл курс и сдал соответствующий экзамен ITIL 4 Managing Professional Transition

После прохождения курса слушатель допускается к сдаче сертификационного экзамена ITIL 4 Digital and IT Strategy (DITS), входящего в линейку курсов для лидеров ITIL 4 Strategic Leader (SL). Сдав ещё ITIL 4 Direct, Plan and Improve или ITIL 4 Managing Professional Transition, можно получить звание ITIL 4 Strategic Leader.

Почему только Cleverics

От создателей ITIL 4

Курс создан компанией, сотрудники которой входят в команду разработки ITIL 4. Другие заявляют лишь об участии в открытом Global ITIL Development Community — мы же непосредственно вовлечены в создание новых продуктов AXELOS, включая тексты книг ITIL.

Аккредитованные компания, курс и тренеры

На рынке много нелегальных учебных курсов. Их качество — от материалов до работы тренера — случайное или низкое, и никем не проверяется.

Как партнёр PEOPLECERT мы проходим регулярный аудит. Наши тренеры и материалы проверены и аккредитованы PEOPLECERT, мы используем новейшие версии первоисточников (аккредитация курсов проводится в соответствии с графиком, установленным AXELOS).

Реальные примеры и кейсы

Полноценная консалтинговая практика, работающая со дня основания компании, позволяет использовать в учебных курсах реальные, а не книжные примеры и кейсы.

Мы проводим регулярный внутренний обмен опытом, ведём собственную базу знаний. Тренеры принимают участие в консалтинговых проектах.

Больше, чем работа в классе

После прослушивания курса вы получаете бесплатный и бессрочный доступ к системе дистанционного обучения CleverSTUDY, содержащей дополнительные материалы по теме курса. Материалы постоянно обновляются.

Вопросы к тренеру вы можете задавать и через год после прохождения курса и в любом количестве.

Тренеры-практики

Все тренеры курса знакомы с ИТ-проектами не понаслышке. Нам приходилось и приходится выполнять различные роли в организационных и технических проектах, в ИТ и других сферах.

Гарантия качества

Мы уверены в качестве наших услуг и гарантируем возврат 100% стоимости в случае неудовлетворённости клиента.

Частые вопросы

Вы часто упоминаете, что участвуете в разработке ITIL. Что это означает?

Мы действительно гордимся нашим участием. С 2000-х годов мы распространяем лучшие практики, разработанные зарубежом, по России и странам СНГ; теперь же накопленный нами консалтинговый опыт можно передавать для использования по всему миру. Наши сотрудники плотно вовлечены в разработку книг ITIL новой версии в ролях авторов и рецензентов (выше — только архитекторы ITIL). Вот как мы участвуем:

  • Дмитрий Исайченко и Павел Дёмин выступили рецензентами книги ITIL 4 Foundation
  • Павел Дёмин является соавтором книги ITIL 4 Drive Stakeholder Value
  • Олег Скрынник является соавтором книги ITIL 4 High Velocity IT
  • мы также выступаем соавторами и рецензентами ряда новых практик ITIL 4
Ни одна другая российская компания не вовлечена так плотно в создание международных источников знаний.

Аккредитован ли ваш учебный центр?

Accredited by PeopleCertБезусловно. Cleverics имеет статус Accredited Training Organization (ATO), мы проходим регулярный аудит PEOPLECERT наших правил, процедур, процессов и практик работы, как по приёму экзаменов, так и по предоставлению услуг. Вы можете сдавать экзамен там же, где проходили обучение — у нас.

Этот курс аккредитован?

Конечно, данный курс аккредитован PEOPLECERT по схеме аккредитации AXELOS (Великобритания). Если бы он не был аккредитован, вы бы не были допущены к сдаче экзамена. Всего несколько организаций в России имеют аккредитованные курсы, многие другие проводят их нелегально.

Входит ли в курс подготовка к экзамену?

Да, подготовке к экзамену «ITIL 4 Digital and IT Strategy» уделяется достаточно внимания. После прослушивания курса ваши шансы успешной сдачи экзамены будут высоки. Мы обязательно детально разберём пробный экзамен, чтобы у вас было полное представление о предмете.

Будут ли мне предоставлены дополнительные материалы после обучения?

Cleverics – один из первых учебных центров по ITIL/ITSM в России, начавший предоставлять слушателям дополнительные материалы после обучения (документы, файлы, шаблоны, статьи, пробные экзамены и так далее). Кроме того, мы предоставляем бесплатную поддержку тренера после обучения – без ограничения времени и количества ваших вопросов.

Включает ли программа курса прохождение экзамена?

В рамках курса подробно разбираются вопросы двух официальных вариантов пробных экзаменов. Прохождение реального сертификационного экзамена не входит в программу курса. Его можно пройти в нашем центре отдельно.

Включена ли стоимость экзамена в стоимость курса?

Нет, прохождение сертификационного экзамена не входит в стоимость курса. Его можно оплатить и сдать в нашем центре отдельно.

Как можно сдать экзамен?

Экзамен можно заказать, обратившись к нашим менеджерам, чтобы подобрать удобное для вас время. Также можно приобрести ваучер, дающий право в течение года сдать экзамен напрямую PEOPLECERT через интернет из любого удобного места, соответствующего требованиям PEOPELCERT (хоть из дома). Если же, наоборот, сдавая экзамен, вы любите закрашивать строго отведённые для этого поля в специальном экзаменационном бланке, то мы можем организовать приём экзамена и в таком формате – на бумаге.

Что требуется для допуска к экзамену?

Для получения допуска к экзамену «ITIL 4 Digital and IT Strategy» необходимо предварительно сдать экзамен «ITIL 4 Foundation», пройти аккредитованный курс и сдать экзамен «ITIL 4 Managing Professional Transition».

Есть ли у вас лицензия на образовательную деятельность?

Конечно! Оказание услуг по обучению без лицензии является незаконным. Мы соблюдаем все законы Российской Федерации, в том числе федеральный закон № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации».